♥ Como Fazer Pedido
É muito fácil fazer seu pedido na loja virtual Dona Onça.
Veja abaixo 6 passos resumidos para realizar seu pedido:
Navegue pelas abas na lateral esquerda do site e entre na categoria de produtos que deseja pedir (anéis, brincos, conjuntos, gargantilhas e correntes, etc.).
Se estiver procurando por um produto específico (um anel solitário, por exemplo), é só digitar no campo de pesquisa da loja: "anel solitário" e o site vai lhe mostrar todas as opções desse modelo de produto. (o campo de pesquisa fica logo abaixo do topo do site, à direita das abas cinzas, )
1 Clique em um produto de seu interesse e veja mais informações sobre ele. As fotos podem apresentar uma imagem ampliada, para um melhor visualização de detalhes, por isso é importante conferir as medidas da peça (abaixo da descrição), antes de realizar o pedido e certifique-se que são adequadas à sua expectativa em relação àquele produto.
2 Para comprar uma peça, clique no botão “Adicionar ao Carrinho”, do lado direito da foto da peça. Você pode continuar navegando pela loja e adicionar quantos produtos desejar ao seu carrinho de compras.
3 Para finalizar sua compra, clique no botão “Finalizar Compra” do lado direito do site;
4 Escolha uma forma de pagamento.
Veja as opções de pagamento:
4.1 Negociação por e- mail: escolha essa forma se deseja efetuar o pagamento por depósito ou transferência bancária em contas nos Bancos: Itaú e Banco do Brasil.
Ao escolher Negociação por e-mail, a loja Dona Onça pode oferecer um Desconto, uma Semijoia como brinde ou Frete grátis em sua compra, dependendo do valor total da compra, da quantidade de produtos comprados e do endereço de entrega da compra.
4.2 PagSeguro: escolha essa forma se deseja efetuar o pagamento com cartão ou boleto bancário. Nessa opção, ao clicar no botão Confirmar, o cliente será direcionado ao site do PagSeguro para efetuar o pagamento e a loja Dona Onça enviará e-mail ao cliente, confirmando o recebimento de seu pedido.
Essa forma de pagamento é indicada para quem ainda não conhece ou nunca comprou na loja Dona Onça e tem receio de efetuar pagamento por depósito ou transferência bancária. O PagSeguro garante a devolução do dinheiro ao cliente em caso do não recebimento do produto comprado.
Se desejar saber mais informações sobre o funcionamento dessa forma de pagamento, Acesse o site do PagSeguro clicando aqui
5 Escolha o tipo de frete dos Correios que você desejar: PAC ou SEDEX
6 Faça seu cadastro e clique em "Confirmar" Para realizar seu cadastro, é necessário inserir alguns dados pessoais, inclusive número de documentos, para nosso controle antifraude.
Fique tranquilo, seus dados estarão seguros conosco e nós garantimos que eles não serão divulgados a ninguém e nem serão usados de maneira indevida.
Se desejar, antes de realizar seu pedido, CLIQUE AQUI e fale conosco, ou, se restar alguma dúvida sobre como fazer seu pedido, continue lendo abaixo as Informações detalhadas sobre como realizar seu pedido compra:
1 ESCOLHA OS PRODUTOS
Navegue clicando nas guias ao lado esquerdo do site:
Anéis
Brincos
Conjuntos
Gargantilhas e Correntes
Linha Infantil
Pulseiras e Braceletes
Tornozeleiras
Ao se interessar por alguma produto, clique em sua foto para abrir a página com mais detalhes sobre a peça.
1.1 NA PÁGINA DO PRODUTO VOCÊ PODE
Clicar novamente na foto do produto para visualizá-lo em tamanho maior, depois é só clicar fora da foto para voltar à página.
Veja abaixo as funções disponíveis na página do produto:
1.1.1 DO LADO DIREITO DA FOTO
Compartilhar a foto do produto com seus amigos em redes sociais;
Ver os tamanhos de aros disponíveis (ao navegar pela guia “Anel”);
Ver a quantidade disponível em estoque daquele produto e
Adicionar aquele produto ao seu carrinho de compras
1.1.2 ABAIXO DA FOTO
Ver o(s) Certificado(s) que acompanha(m) o produto;
Ver o desconto em porcentagem que está sendo concedido para aquele produto (quando o produto estiver em promoção)
Ver a descrição do produto: materiais utilizados na fabricação, dimensões, medidas, características e informações gerais.
As fotos podem apresentar uma imagem ampliada dos produtos, para um melhor visualização de detalhes, por isso, é fundamental que o cliente confira as dimensões do produto e certifique-se que são adequadas à sua expectativa em relação ao produto, antes de efetuar o pedido.
Ver o código do produto;
2 FAÇA SEU PEDIDO
Ao clicar em “Adicionar ao Carrinho”, uma unidade daquele produto será inserida em seu pedido. No caso de anéis, antes de adicionar o produto ao carrinho, escolha o tamanho de aro do anel adequado ao dedo em que deseja usar o anel. Se não souber o tamanho do aro adequado ao seu dedo, clique na aba Medidor de Anel (na parte superior do site) para saber como tirar a medida do dedo e converter em tamanho do aro adequado.
Se desejar comprar mais de uma unidade do mesmo produto, indique alterando o número do campo “QUANTIDADE”, do lado esquerdo do site;
Para comprar outros produtos, continue navegando pelo site, escolha seus produtos e adicione-os ao seu carrinho;
Após escolher todos os produtos desejados, clique no botão "Finalizar Compra" do lado esquerdo do site.
3 FINALIZANDO A COMPRA
Informe o CEP do endereço de entrega (é possível pesquisar o CEP no site dos Correios pelo logradouro do endereço (rua, avenida, via, alameda, etc.).
Escolha a forma de envio do pedido para seu endereço (PAC ou SEDEX);
Escolha a forma de pagamento do pedido:
Negociação por e- mail: escolha essa forma se deseja efetuar o pagamento por depósito ou transferência bancária nos Bancos Itaú e Banco do Brasil.
Ao escolher Negociação por e-mail, a loja Dona Onça pode oferecer um Desconto, uma Semijóia como brinde ou Frete grátis em sua compra, dependendo do valor total da compra, da quantidade de produtos comprados e do endereço de entrega da compra.
Você receberá por e-mail as informações com os dados bancários e o valor do pedido para efetuar o pagamento por TRANSFERÊNCIA ou DEPÓSITO BANCÁRIO em contas do Itaú ou Banco do Brasil.
Para pagar com cartão, boleto ou parcelado no cartão, escolha serviço de pagamento online:
4.2 PagSeguro escolha essa forma se deseja efetuar o pagamento com cartão ou boleto bancário. Nessa opção, ao clicar no botão Confirmar, o cliente será direcionado ao site do PagSeguro para efetuar o pagamento e a loja Dona Onça enviará e-mail ao cliente, confirmando o recebimento de seu pedido.
Essa forma de pagamento é indicada para quem ainda não conhece ou nunca comprou na loja Dona Onça e tem receio de efetuar pagamento por depósito ou transferência bancária. O PagSeguro garante a devolução do dinheiro ao cliente em caso do não recebimento do produto comprado.
REALIZE SEU CADASTRO
Informe seu nome, endereço completo, cidade, estado, telefone e e-mail e número de CPF.
Essas informações são necessárias para a loja Dona Onça realizar o controle antifraude, para manter contato com o cliente durante o processamento do pedido e para enviar a compra para o endereço correto. Seus dados estarão protegidos e seguros em nosso site.
Finalize seu pedido clicando no botão “CONFIRMAR”, abaixo do cadastro.
CONFIRME SEU PAGAMENTO
Se escolher pagar com cartão ou boleto pelo PagSeguro, depois de efetuar o pagamento, a loja Dona Onça será informada pelo serviço de pagamento que o pagamento foi efetuado e irá iniciar o processamento de separação e envio do pedido
Se escolher negociação por e-mail, aguarde contato da loja Dona Onça com informações bancárias para realizar o pagamento.
Para agilizar o envio do pedido, após efetuar o pagamento, o cliente deve entrar em contato com a loja Dona Onça confirmando que o pagamento foi efetuado.
RECEBA SUA COMPRA
Depois de verificar que seu pagamento foi efetuado, a loja Dona Onça vai iniciar o processo de separação e envio do pedido.
Após enviar o pedido pelos Correios, o cliente receberá as informações sobre o envio e poderá rastrear seu pedido desde o envio até o recebimento no endereço informado no cadastro.
Se restar alguma dúvidas? Clique aqui e fale conosco
Por Sedex a entrega é mais rápida e pode ser até dois dias após a postagem do pedido; por PAC pode levar até cinco dias, porém, o prazo de entrega dos Correios varia conforme as localidades de origem e destino da remessa e outras situações de forçem, dificultem ou frustem a entrega no prazo previsto.
No site dos Correios é possível fazer uma simulação de tempo de entrega, antes de realizar a compra. Para isso será necessário o CEP da loja Dona Onça, que é 13201-002.
Certifique-se de que haverá alguém para receber o produto no endereço de destino, pois os correios só entregam mercadorias em mãos.
Após a compra ser despachada pela loja Dona Onça, é gerado um código de rastreio pelo qual é possível monitorar a localização da compra desde a agência física dos Correios onde ela foi postada até a entrega em seu endereço.
Entre em contato com a loja Dona Onça ou consulte o site dos Correios para maiores informações sobre prazo de entrega ou se tiver dúvida sobre os serviços de frete utilizados pela loja Dona Onça.
Se restar alguma dúvida sobre as condições de frete grátis Clique aqui e fale conosco
Veja abaixo 6 passos resumidos para realizar seu pedido:
Navegue pelas abas na lateral esquerda do site e entre na categoria de produtos que deseja pedir (anéis, brincos, conjuntos, gargantilhas e correntes, etc.).
Se estiver procurando por um produto específico (um anel solitário, por exemplo), é só digitar no campo de pesquisa da loja: "anel solitário" e o site vai lhe mostrar todas as opções desse modelo de produto. (o campo de pesquisa fica logo abaixo do topo do site, à direita das abas cinzas, )
1 Clique em um produto de seu interesse e veja mais informações sobre ele. As fotos podem apresentar uma imagem ampliada, para um melhor visualização de detalhes, por isso é importante conferir as medidas da peça (abaixo da descrição), antes de realizar o pedido e certifique-se que são adequadas à sua expectativa em relação àquele produto.
2 Para comprar uma peça, clique no botão “Adicionar ao Carrinho”, do lado direito da foto da peça. Você pode continuar navegando pela loja e adicionar quantos produtos desejar ao seu carrinho de compras.
3 Para finalizar sua compra, clique no botão “Finalizar Compra” do lado direito do site;
4 Escolha uma forma de pagamento.
Veja as opções de pagamento:
4.1 Negociação por e- mail: escolha essa forma se deseja efetuar o pagamento por depósito ou transferência bancária em contas nos Bancos: Itaú e Banco do Brasil.
Ao escolher Negociação por e-mail, a loja Dona Onça pode oferecer um Desconto, uma Semijoia como brinde ou Frete grátis em sua compra, dependendo do valor total da compra, da quantidade de produtos comprados e do endereço de entrega da compra.
4.2 PagSeguro: escolha essa forma se deseja efetuar o pagamento com cartão ou boleto bancário. Nessa opção, ao clicar no botão Confirmar, o cliente será direcionado ao site do PagSeguro para efetuar o pagamento e a loja Dona Onça enviará e-mail ao cliente, confirmando o recebimento de seu pedido.
Essa forma de pagamento é indicada para quem ainda não conhece ou nunca comprou na loja Dona Onça e tem receio de efetuar pagamento por depósito ou transferência bancária. O PagSeguro garante a devolução do dinheiro ao cliente em caso do não recebimento do produto comprado.
Se desejar saber mais informações sobre o funcionamento dessa forma de pagamento, Acesse o site do PagSeguro clicando aqui
5 Escolha o tipo de frete dos Correios que você desejar: PAC ou SEDEX
6 Faça seu cadastro e clique em "Confirmar" Para realizar seu cadastro, é necessário inserir alguns dados pessoais, inclusive número de documentos, para nosso controle antifraude.
Fique tranquilo, seus dados estarão seguros conosco e nós garantimos que eles não serão divulgados a ninguém e nem serão usados de maneira indevida.
Se desejar, antes de realizar seu pedido, CLIQUE AQUI e fale conosco, ou, se restar alguma dúvida sobre como fazer seu pedido, continue lendo abaixo as Informações detalhadas sobre como realizar seu pedido compra:
1 ESCOLHA OS PRODUTOS
Navegue clicando nas guias ao lado esquerdo do site:
Anéis
Brincos
Conjuntos
Gargantilhas e Correntes
Linha Infantil
Pulseiras e Braceletes
Tornozeleiras
Ao se interessar por alguma produto, clique em sua foto para abrir a página com mais detalhes sobre a peça.
1.1 NA PÁGINA DO PRODUTO VOCÊ PODE
Clicar novamente na foto do produto para visualizá-lo em tamanho maior, depois é só clicar fora da foto para voltar à página.
Veja abaixo as funções disponíveis na página do produto:
1.1.1 DO LADO DIREITO DA FOTO
Compartilhar a foto do produto com seus amigos em redes sociais;
Ver os tamanhos de aros disponíveis (ao navegar pela guia “Anel”);
Ver a quantidade disponível em estoque daquele produto e
Adicionar aquele produto ao seu carrinho de compras
1.1.2 ABAIXO DA FOTO
Ver o(s) Certificado(s) que acompanha(m) o produto;
Ver o desconto em porcentagem que está sendo concedido para aquele produto (quando o produto estiver em promoção)
Ver a descrição do produto: materiais utilizados na fabricação, dimensões, medidas, características e informações gerais.
As fotos podem apresentar uma imagem ampliada dos produtos, para um melhor visualização de detalhes, por isso, é fundamental que o cliente confira as dimensões do produto e certifique-se que são adequadas à sua expectativa em relação ao produto, antes de efetuar o pedido.
Ver o código do produto;
2 FAÇA SEU PEDIDO
Ao clicar em “Adicionar ao Carrinho”, uma unidade daquele produto será inserida em seu pedido. No caso de anéis, antes de adicionar o produto ao carrinho, escolha o tamanho de aro do anel adequado ao dedo em que deseja usar o anel. Se não souber o tamanho do aro adequado ao seu dedo, clique na aba Medidor de Anel (na parte superior do site) para saber como tirar a medida do dedo e converter em tamanho do aro adequado.
Se desejar comprar mais de uma unidade do mesmo produto, indique alterando o número do campo “QUANTIDADE”, do lado esquerdo do site;
Para comprar outros produtos, continue navegando pelo site, escolha seus produtos e adicione-os ao seu carrinho;
Após escolher todos os produtos desejados, clique no botão "Finalizar Compra" do lado esquerdo do site.
3 FINALIZANDO A COMPRA
Informe o CEP do endereço de entrega (é possível pesquisar o CEP no site dos Correios pelo logradouro do endereço (rua, avenida, via, alameda, etc.).
Escolha a forma de envio do pedido para seu endereço (PAC ou SEDEX);
Escolha a forma de pagamento do pedido:
Negociação por e- mail: escolha essa forma se deseja efetuar o pagamento por depósito ou transferência bancária nos Bancos Itaú e Banco do Brasil.
Ao escolher Negociação por e-mail, a loja Dona Onça pode oferecer um Desconto, uma Semijóia como brinde ou Frete grátis em sua compra, dependendo do valor total da compra, da quantidade de produtos comprados e do endereço de entrega da compra.
Você receberá por e-mail as informações com os dados bancários e o valor do pedido para efetuar o pagamento por TRANSFERÊNCIA ou DEPÓSITO BANCÁRIO em contas do Itaú ou Banco do Brasil.
Para pagar com cartão, boleto ou parcelado no cartão, escolha serviço de pagamento online:
4.2 PagSeguro escolha essa forma se deseja efetuar o pagamento com cartão ou boleto bancário. Nessa opção, ao clicar no botão Confirmar, o cliente será direcionado ao site do PagSeguro para efetuar o pagamento e a loja Dona Onça enviará e-mail ao cliente, confirmando o recebimento de seu pedido.
Essa forma de pagamento é indicada para quem ainda não conhece ou nunca comprou na loja Dona Onça e tem receio de efetuar pagamento por depósito ou transferência bancária. O PagSeguro garante a devolução do dinheiro ao cliente em caso do não recebimento do produto comprado.
REALIZE SEU CADASTRO
Informe seu nome, endereço completo, cidade, estado, telefone e e-mail e número de CPF.
Essas informações são necessárias para a loja Dona Onça realizar o controle antifraude, para manter contato com o cliente durante o processamento do pedido e para enviar a compra para o endereço correto. Seus dados estarão protegidos e seguros em nosso site.
Finalize seu pedido clicando no botão “CONFIRMAR”, abaixo do cadastro.
CONFIRME SEU PAGAMENTO
Se escolher pagar com cartão ou boleto pelo PagSeguro, depois de efetuar o pagamento, a loja Dona Onça será informada pelo serviço de pagamento que o pagamento foi efetuado e irá iniciar o processamento de separação e envio do pedido
Se escolher negociação por e-mail, aguarde contato da loja Dona Onça com informações bancárias para realizar o pagamento.
Para agilizar o envio do pedido, após efetuar o pagamento, o cliente deve entrar em contato com a loja Dona Onça confirmando que o pagamento foi efetuado.
RECEBA SUA COMPRA
Depois de verificar que seu pagamento foi efetuado, a loja Dona Onça vai iniciar o processo de separação e envio do pedido.
Após enviar o pedido pelos Correios, o cliente receberá as informações sobre o envio e poderá rastrear seu pedido desde o envio até o recebimento no endereço informado no cadastro.
Se restar alguma dúvidas? Clique aqui e fale conosco
Por Sedex a entrega é mais rápida e pode ser até dois dias após a postagem do pedido; por PAC pode levar até cinco dias, porém, o prazo de entrega dos Correios varia conforme as localidades de origem e destino da remessa e outras situações de forçem, dificultem ou frustem a entrega no prazo previsto.
No site dos Correios é possível fazer uma simulação de tempo de entrega, antes de realizar a compra. Para isso será necessário o CEP da loja Dona Onça, que é 13201-002.
Certifique-se de que haverá alguém para receber o produto no endereço de destino, pois os correios só entregam mercadorias em mãos.
Após a compra ser despachada pela loja Dona Onça, é gerado um código de rastreio pelo qual é possível monitorar a localização da compra desde a agência física dos Correios onde ela foi postada até a entrega em seu endereço.
Entre em contato com a loja Dona Onça ou consulte o site dos Correios para maiores informações sobre prazo de entrega ou se tiver dúvida sobre os serviços de frete utilizados pela loja Dona Onça.
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